2016年,白城市勞動人事爭議仲裁院圍繞創(chuàng)新發(fā)展的理念,積極探索調(diào)解仲裁工作新方式。截至一季度末,市仲裁院共接待法律咨詢?nèi)罕?90余人,受理勞動人事爭議案件140余件, 為勞動者挽回經(jīng)濟損失165.00萬余元。
推行“柔性調(diào)解”,給力化解糾紛。創(chuàng)新推行“柔性調(diào)解”服務機制,通過推行勞動人事爭議案前、庭前、庭后調(diào)解三項制度,多措并舉促進勞資雙方實現(xiàn)“雙贏”。對爭議事項簡單、明了,訴請標的數(shù)額少的案件在立案前,采取“電話調(diào)解”、“面對面調(diào)解”、“書面調(diào)解”等方式,由辦案人員主動聯(lián)系職工和用人單位進行溝通調(diào)解,使簡易案件迅速得到解決。
實行“和諧仲裁”,提升辦案效能。牢固樹立“和諧仲裁”的理念,不斷提升辦案質(zhì)量,深化便民服務舉措,推行“三心、三公開、四快”仲裁服務。對待法律咨詢的群眾,堅持做到熱心接待、耐心傾聽、誠心解決;在案件審理過程中,堅持做到組庭人員公開、審理程序公開、仲裁結(jié)果公開;對于訴求合理的案件,堅持做到快調(diào)、快立、快審、快結(jié)。
建立“聯(lián)動報警”,發(fā)揮裁審銜接作用。加強與信訪、勞動監(jiān)察、勞動人事爭議調(diào)解組織和人民法院之間的工作聯(lián)系和溝通,對出現(xiàn)因勞動爭議引發(fā)的糾紛問題能做到預先感知、提前化解,形成工作合力,努力破解長期困擾調(diào)解仲裁工作開展的基礎(chǔ)性、根本性難題,為調(diào)解仲裁工作開展創(chuàng)造良好條件。
2016年5月,白城市勞動人事爭議仲裁院仲裁庭正在對申請人徐某與某發(fā)展有限公司因確認勞動關(guān)系引發(fā)的爭議案件進行著開庭審理。庭審中,仲裁員根據(jù)申請人的陳述事實和理由及被申請人的答辯,嚴格按照仲裁庭調(diào)查、舉證質(zhì)證、歸納焦點、雙方辯論、征詢意見的程序,通過采取問,即圍繞申請人的基本訴求及被申請人的答辯內(nèi)容,有針對性的提出相關(guān)問題,以了解和確認案件的基本事實;驗,即針對雙方提供的證據(jù),通過舉證質(zhì)證的方式,確定證據(jù)的關(guān)聯(lián)性和真實性;聽,即引導雙方當事人圍繞爭議焦點,從情理和法理的角度展開辯論,達到辨明是非、化解爭議、以理服人、疏導情緒的目的,也作為辨別事實真相的重要手段;詢,即在案件事實基本清楚、雙方矛盾爭議基本緩解的情況下,在互諒互讓的基礎(chǔ)上,促成雙方當事人達成調(diào)解;記,即由書記員電子記錄庭審全過程,經(jīng)雙方當事人簽字確認無誤后,做為庭審筆錄存檔待查,也做為案件裁決的重要證據(jù)。嚴格的庭審程序是維護法律正義的重要環(huán)節(jié),這個程序仲裁庭每年要周而復始的重復著幾百遍。
多年來,白城市勞動人事爭議仲裁院始終秉承“兼聽則明,偏信則暗”、“一碗水端平,當好中立人”的辦案理念,本著公平、公正、公開的原則,堅持對無法調(diào)解的每個案件都開庭審理,讓雙方當事人在感受程序正義的同時,更感受到法律的公正。